Warunki Korzystania

Warunki Korzystania - Pelican Casino

Witamy w Pelican Casino. Poniższe warunki korzystania określają zasady, na jakich oferujemy nasze usługi. Zapoznaj się uważnie z każdą sekcją - akceptując je podczas rejestracji, zgadzasz się na wszystkie postanowienia. Jeśli masz pytania, nasz zespół wsparcia dostępny jest 24/7.

1. Uprawnienia i Wiek

Aby korzystać z naszego serwisu, musisz mieć co najmniej 18 lat lub osiągnąć pełnoletność wymaganą w Twojej jurysdykcji (w zależności od tego, która z tych granic jest wyższa). Obstawianie przed osiągnięciem wymaganego wieku jest zakazane - jeśli zostanie wykryte, wygrane zostaną anulowane, a Twoje depozyty mogą zostać zwrócone lub zatrzymane do czasu osiągnięcia przez Ciebie odpowiedniego wieku (decyzja kasyna). Gra jest dostępna wyłącznie dla osób, które nie zamieszkują w krajach zakazanych, w tym: Stanach Zjednoczonych i ich terytoriach, Francji i jej terytoriach, Holandii, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Cypru, Austrii, Ukrainie, Iranie, Mjanmie, Korei Północnej oraz Ontario w Kanadzie. Użycie VPN lub proxy w celu maskowania lokalizacji jest zakazane.

2. Rejestracja Konta i Zasada Jednego Konta

Każda osoba może posiadać tylko jedno konto w naszym kasynie. Rejestracja musi być przeprowadzona osobiście przez Ciebie - nie możemy akceptować kont rejestrowanych przez przedstawicieli, krewnych lub osoby trzecie. Podczas rejestracji musisz podać dokładne dane kontaktowe, w tym ważny adres e-mail, który będziesz utrzymywać w aktualnym stanie. Jeśli odkryjemy, że posiadasz wiele kont, zamkniemy je natychmiast. Podanie fałszywych informacji podczas rejestracji spowoduje natychmiastowe zawieszenie konta i możliwe działania prawne.

3. Weryfikacja Tożsamości (KYC) i Przepisy Przeciwdziałania Praniu Pieniędzy (AML)

Aby korzystać z pełnych funkcji konta, musisz przejść weryfikację tożsamości (KYC). Wymagamy kopii dokumentu tożsamości (paszportu, prawa jazdy lub dowodu osobistego) oraz ostatniego rachunku za media potwierdzającego Twój adres. Możemy również poprosić o selfie, przeprowadzić weryfikacyjną rozmowę telefoniczną lub skorzystać z usług weryfikacyjnych osób trzecich. Twoje dokumenty zostaną przeanalizowane w ciągu 24 godzin. Do czasu ukończenia weryfikacji możliwości obstawiania i wypłaty mogą być ograniczone. Wszystkie transakcje są monitorowane pod kątem podejrzanej aktywności i mogą być zgłaszane odpowiednim władzom.

4. Depozyty i Wypłaty

Minimalna kwota depozytu wynosi 10 USD lub 10 EUR (lub równowartość w innej walucie). Depozyty muszą pochodzić ze źródła zarejestrowanego na Twoje imię i nazwisko. Możemy pobrać opłatę za wymianę walut; większość opłat transakcyjnych pokrywamy my, ale możesz ponieść opłaty od swojego banku. Minimalna wypłata to 10 EUR (lub równowartość). Jeśli dokonałeś depozytu bez wcześniejszego obstawienia go, wypłata podlegać będzie opłacie 8% (minimum 4 EUR). Wypłaty muszą być zwrócone na metodę płatności, którą użyłeś do depozytu; inne metody wymagają dodatkowych kontroli bezpieczeństwa. Wypłaty kryptowalutowe są zazwyczaj realizowane w ciągu kilku godzin, a wypłaty kartą lub portfelami elektronicznymi w ciągu do 3 dni roboczych. Każda próba zwrotu lub cofnięcia depozytu wiąże się z opłatą administracyjną 50 EUR.

5. Bonusy i Promocje - Warunki Obrotu

Bonusy są przyznawane po wpisaniu kodu promocyjnego podczas depozytu. Akceptując bonus, zgadzasz się na jego warunki. Maksymalny zakład podczas aktywnego bonusu wynosi 5 USD / 5 EUR / 20 PLN - przekroczenie tej kwoty anuluje bonus i wszystkie wygrane. Bonusy mogą wygasnąć w ciągu 3-30 dni (zależy od rodzaju promocji). Możesz mieć aktywny tylko jeden bonus na raz - dokonanie depozytu lub wypłaty podczas aktywnego bonusu anuluje go oraz wszystkie wygrane. Cashback jest przyznawany bez wymagań obrotu (promocja 20% na wszystkie depozyty od 5-11 grudnia). Inne bonusy mogą wymagać pięciokrotnego obrotu w ciągu 72 godzin. Maksymalna wypłata z bonusu cashback wynosi pięciokrotność otrzymanej kwoty.

6. Gry Wykluczone i Ograniczenia Obstawiania

Gry stołowe są wykluczone z obstawiania bonusów. Niektóre automaty są również wykluczone, w tym: Devil's Delight, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Dragon Dance, Reel Rush, Starmania, Zombies, Lucky Angler, Big Bang, Aliens, Tomb Raider 2, Immortal Romance, The Wish Master, Scrooge, Forsaken Kingdom, Secret of the Stones, Eggomatic, Robin Hood, Castle Builder, Castle Builder II, Victorious, Jack Hammer 2, Blood Suckers, Blood Suckers II, Demolition Squad, Ghost Pirates, Kings of Chicago i Steam Tower. Kupowanie bonusowych rund w grach lub darmowych spinów liczy się jako zakład i podlega limitowi maksymalnego zakładu.

7. Nadużywanie Bonusów

Zakazane jest tworzenie wielu kont w celu uzyskania bonusów, opóźnianie rund gry w celu ukończenia obrotu lub dokonywanie nowych depozytów podczas aktywnych darmowych spinów. Jeśli dokonasz więcej niż 6 kolejnych depozytów z kodem promocyjnym bez regularnych depozytów bez kodu, może to zostać uznane za nadużycie. Jeśli odkryjemy nadużycie, anulujemy bonusy, wygrane i możemy zamknąć konto. Depozyt z kodem promocyjnym anuluje wszelkie aktywne bonusy bez depozytu i ich wygrane.

8. Konta Nieaktywne

Jeśli Twoje konto będzie nieaktywne przez 12 kolejnych miesięcy (bez logowania, bez obstawiania, bez interakcji z serwisem), będziemy pobierać opłatę 5 EUR miesięcznie. Wyślemy Ci powiadomienie w 11. miesiącu nieaktywności. Jeśli saldo spadnie poniżej 5 EUR, pozostała kwota zostanie pobrana jako opłata. Możesz zalogować się i wycofać środki w dowolnym momencie, aby uniknąć tej opłaty.

9. Zamknięcie Konta i Samowyłączenie

Jeśli chcesz się samowyłączyć, wyślij e-mail do naszego zespołu wsparcia z Twojego zarejestrowanego adresu e-mail. Samowyłączenie wejdzie w życie w ciągu 24 godzin - Twoje konto zostanie wyłączone i nie będziesz mógł się zalogować. Możesz również poprosić o zamknięcie konta, wysyłając e-mail do wsparcia. Możemy zamknąć lub zawiesić Twoje konto bez uprzedzenia, jeśli naruszysz warunki. W takim przypadku możemy anulować obstawiania i wstrzymać wypłaty, w tym depozyty. Zobowiązania wymagające spłaty będą honorowane przy zamknięciu.

10. Zakazane Zachowania

Zakazane jest: tworzenie wielu kont, próby cofnięcia depozytów, używanie VPN do maskowania lokalizacji, nadużywanie bonusów, sprzedaż lub transfer konta osobie trzeciej, przelew środków między kontami graczy, automatyczne pobieranie danych, oszukaństwo, rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, niechciana reklama, manipulowanie uczciwością serwisu, działanie w imieniu innej osoby lub w celach komercyjnych, oraz udostępnianie zrzutów ekranu zawartości serwisu innym osobom. Naruszenie tych zasad prowadzi do zamknięcia konta i utraty środków.

11. Uczciwość Gier i Testowanie RNG

Wszystkie nasze gry są zasilane przez renomowanych dostawców (Pragmatic Play, Play'n GO, NetEnt, Evolution Gaming i inne). Każdy dostawca testuje swoją oprogramowanie pod kątem uczciwości i losowości (RNG). Jeśli system gry wykryje błąd, wszystkie obstawiania związane z tym błędem zostaną unieważnione. Obstawiania zaakceptowane po błędnie wyliczonej kursie mogą zostać anulowane. Szczegółowe informacje o testowaniu RNG i uczciwości gier znajdują się na naszej dedykowanej stronie.

12. Odpowiedzialność i Rozstrzyganie Sporów

Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do mniejszej z kwot: wartości obstawienia lub 500 EUR łącznie. Nie ponosimy odpowiedzialności za straty biznesowe, siłę wyższą, problemy z siecią osób trzecich ani zdarzenia niemożliwe do przewidzenia. Spory muszą być zgłoszone w ciągu 3 dni od rozliczenia obstawienia. Odpowiadamy w ciągu 28 dni. Jeśli nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi, możesz eskalować sprawę do naszego organu licencjonującego (Gaming Services Provider N.V. na Curaçao). Wyniki są ostateczne po 72 godzinach; korekty są możliwe tylko w przypadku błędu człowieka, błędu systemu lub błędu źródła.

13. Zmiany Warunków

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany tych warunków w dowolnym momencie. Znaczące zmiany będą komunikowane e-mailem na Twój zarejestrowany adres. Kontynuowanie korzystania z serwisu po zmianach oznacza Twoją akceptację. Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz zamknąć swoje konto. Jeśli masz pytania dotyczące tych warunków, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia: [email protected] lub przez czat na żywo dostępny 24/7.